Información de Envío

En SamyLola, nos esforzamos por ofrecerte un servicio de envío rápido y seguro para tus compras. A continuación, te proporcionamos información detallada sobre nuestras políticas de envío:

1. Plazos de Fabricación y Envío

Todos nuestros productos son fabricados artesanalmente bajo pedido para garantizar la máxima calidad y atención al detalle. Debido a esto, el plazo de fabricación de los productos puede variar, y en algunos casos, puede demorarse hasta 3 semanas. Una vez que tu pedido ha sido fabricado y está listo para ser enviado, lo prepararemos para su envío lo antes posible.

2. Costos de Envío

Los costos de envío se calculan en función del peso y la distancia de envío. Ofrecemos envío gratuito para pedidos con un valor igual o superior a 150€.

3. Seguimiento del Envío

Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento. Puedes utilizar este número de seguimiento para rastrear el estado de tu envío a través del sitio web del servicio de mensajería.

4. Dirección de Envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y precisa al realizar el pedido. SamyLola no se hace responsable de los envíos perdidos o devueltos debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.En caso de tener que realizar un segundo envío por error del cliente este deberá abonar el importe del coste del seguno envío.

5. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envío, por favor contáctanos a través de info@samylola.es.

Fecha de la última actualización: 12 Febrero 2024